انتدابات جديدة لبنك الزيتونة لانتداب أعوان نوافذ مستوى بكالوريا فأكثر و عديد الاختصاصات
انتدابات جديدة لبنك الزيتونة 2025 لانتداب أعوان نوافذ مستوى بكالوريا فأكثر
✅Guichetier junior
Champ d’action et principales responsabilités:
Au sein de la Direction particuliers et professionnels et rattaché au directeur d’agence, vous avez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur.
Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l’agence en améliorant notamment le taux d’équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d’une activité commerciale soutenue.
Profil
Titulaire d’un Baccalauréat ou équivalent (2023/2024)/ Bac +1 ou BAC + 2 en cours. Vous êtes éligible à un contrat SIVP ou CAIP.
Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l’accueil et de l’écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
Vos chances de présélection augmentent en fonction du nombre de mentions que vous aurez obtenu. Un bon classement est aussi un atout appréciable.
✅Chargé de Clientéle
Champ d’action et principales responsabilités:
Mission
Au sein de la Direction support Réseau commercial et rattaché au Directeur d’agence, vous avez pour principales missions de :
– Développer, gérer, fidéliser un portefeuille de clients particuliers, professionnels et PME dans le cadre des objectifs de la banque.
– Prospecter et recruter de nouveaux clients conformément à l’approche commerciale de la banque et répondant aux profils ciblés.
– Réaliser les entretiens avec les clients, prospects et procéder à l’ouverture des fiches clients et des comptes en vous assurant de la fiabilité des données saisies.
– Développer le portefeuille des clients conformément aux orientations stratégiques de la banque.
– Être à jour sur l’évolution du marché, de la concurrence et de l’environnement économique et réglementaire en général.
– Recevoir les clients, les conseiller et leur vendre les produits et services adaptés à leurs besoins tout en veillant à la qualité des services et en recherchant la collecte des dépôts les moins onéreux.
– Procéder à l’analyse de votre fonds de commerce tout en identifiant ses forces et ses faiblesses et participer activement aux recouvrements des impayés.
– Négocier vos objectifs avec votre hiérarchie.
– Mener en collaboration avec la hiérarchie des actions planifiées dans le cadre du plan d’action de l’agence.
– Participer aux actions ponctuelles de promotion et de lancement des produits organisés par la Direction du support Réseau Commercial.
– Suivre votre activité, évaluer les écarts par rapport à vos objectifs et entreprendre toutes les actions correctives nécessaires pour redresser la situation en associant la hiérarchie au besoin.
– Traiter ou suivre le traitement des réclamations formulées par vos clients.
– S’adapter aux évolutions en termes de produits, de techniques et d’organisation en se formant et s’informant.
Qualifications requises:
Profil
Diplômé d’écoles de commerce avec un niveau minimum de Licence et plus, vous disposez d’une expérience récente de 2 ans minimum au sein d’une institution financière.
Atout
Vous avez le sens du relationnel, de la négociation et de la gestion des conflits, vous avez une grande résistance au stress et êtes complètement disponible.
✅Auditeur Interne
-Mission :
Contribuer à donner une assurance sur l’efficacité des dispositifs de contrôle interne, de Risk Management et de Gouvernance au sein de la banque.
Réaliser des missions d’audit interne en se référant à la réglementation, la charte de l’audit interne de la banque, les normes internationales de l’audit interne, la déontologie, les bonnes pratiques ainsi les règles et les procédures internes en vigueur.
-Les principales tâches :
Conduire des travaux d’audit planifiés et/ou spécifiques dans le Grand Tunis et à l’intérieur du pays. Ces travaux visent à :
Vérifier le degré de (i) respect des procédures internes, (ii) la conformité des opérations réalisées aux lois et règlements en vigueur, (iii) la sécurité des actifs de la banque et (iv) la fiabilité des données comptables et financières ;
Evaluer l’efficacité des processus et le caractère approprié du dispositif du contrôle dans les entités audités ;
Apprécier le risque effectivement encourus par la banque aux termes des missions d’audit réalisées.
Elaborer des rapports d’audit englobant notamment des recommandations pour la régularisation les insuffisances relevées.
Assurer le suivi des recommandations émises par l’audit interne.
Etablir des comptes rendus et des rapports périodiques de l’activité.
-Prérequis :
Être titulaire d’une licence de l’IHEC, ISG ou d’autres institutions équivalentes.
Maîtriser parfaitement les outils MS Office, et notamment Excel ;
Disposer de très bonnes qualités rédactionnelles et de communication.
Avoir un esprit critique ainsi que des capacités d’analyse et de synthèse confirmées ;
-Atouts :
Avoir une e bonne connaissance de la réglementation bancaire (notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme) ainsi que du cadre de référence international de l’audit interne.
Être rigoureux, méthodique et avoir le sens de l’organisation et de l’écoute active.
Envoyez votre candidature par e-mail à :
walid.elmufti@banquezitouna.com
